Условия сотрудничества
Доставка и оплата
Работаем с юридическими лицами и государственными заказчиками. Условия оплаты и доставки согласовываются при оформлении заказа.
Отгрузка со склада
Товары в наличии отгружаются со склада за 1–2 дня. Точный срок и стоимость доставки менеджер подтверждает вместе с заказом.
Транспортные компании
Отправляем по всей России транспортной компанией по выбору клиента. Реквизиты для заявки на транспорт передаём вместе со счётом.
Самовывоз
Забрать заказ можно со склада — адрес и время передаются при подтверждении заказа.
Оплата
Для юридических лиц — безналичная оплата по счёту с НДС, закрывающие документы (УПД, счёт-фактура, накладная) можно получить через ЭДО. Для частных лиц онлайн-оплата на сайте готовится к запуску.
Как запросить КП
1
Добавьте товары в запрос
На карточке товара под запрос — кнопка «В запрос КП» вместо «В корзину». Укажите количество.
2
Получите коммерческое предложение
Пришлём цену, срок поставки и документы в течение рабочего дня.
3
Подтвердите и получите счёт
КП превращается в заказ одной кнопкой — дальше счёт и отгрузка как обычно.
Возврат и гарантия
Возврат для физических лиц
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, упаковка и документы. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером по контактам на странице Контакты.
Возврат и обмен для юридических лиц
Условия возврата и обмена для юридических лиц и государственных заказчиков определяются договором поставки. Порядок, сроки и документы для конкретной поставки согласовываются с менеджером.
Гарантия на товар
Гарантийные обязательства устанавливает производитель. Срок и условия гарантии указаны в документах, которые поставляются вместе с товаром (паспорт изделия, гарантийный талон, инструкция).
Как оформить претензию
Претензии по качеству или комплектности принимает менеджер — свяжитесь по контактам, указанным на странице Контакты, и приложите документы по заказу.